Regulamin upblue.store
- DEFINICJE
Serwisplatforma internetowa prowadzona przez Operatora w domenie upblue.store, służąca w szczególności prezentacji, porównywaniu Towarów oferowanych przez Kontrahentów w ramach Sklepów internetowych, działającą na zasadzie Google Comparison Shopping Services (Google CSS). Operator Serwisu lub Operator UP BLUE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu (61-710) przy ul. Cichej 3/1, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego za numerem KRS 0000597251, posiadająca NIP: 7831736517 oraz kapitał zakładowy w wysokości 5.000,00 PLN.Użytkownikosoba odwiedzająca strony internetowe Serwisu.Kontrahentprzedsiębiorca prowadzący określony Sklep internetowy, podejmujący działania zmierzające do zbycia w ramach Sklepu internetowego Towaru, opublikowanego za pośrednictwem Serwisu w ramach zawartej z Operatorem umowy określonej niniejszym Regulaminem.Sklep internetowysklep internetowy Kontrahenta, stanowiący zorganizowany zbiór stron internetowych i narzędzi informatycznych, pozwalających na dokonywanie Transakcji zakupu Towarów przez internet.Towarrzecz lub usługa opublikowana w Serwisie w ramach Oferty Kontrahenta i oferowana przez Kontrahenta w ramach Sklepu internetowego.Ofertaprezentacja w Serwisie Towarów, oferowanych przez Kontrahenta w ramach Sklepu internetowego.Transakcjaumowa sprzedaży Towaru zawarta między Użytkownikiem a Kontrahentem w ramach Sklepu internetowego Kontrahenta.Plik produktowyplik przekazywany Operatorowi przez Kontrahenta zawierający treści niezbędne do opublikowania Oferty, zgodny z zasadami i warunkami określonymi na stronie internetowej dotyczącej Google Merchant Center: https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=plUsługiusługi świadczone przez Operatora na warunkach określonych Regulaminem.Regulaminniniejszy dokument.
- POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i świadczenia Usług na rzecz Użytkowników oraz Kontrahentów.
- Operatorem Serwisu jest UP BLUE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu (61-710) przy ul. Cichej 3/1, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego za numerem KRS 0000597251, posiadająca NIP: 7831736517 oraz kapitał zakładowy w wysokości 5.000,00 PLN. Z Operatorem można kontaktować się pisemnie na wskazany w zdaniu poprzedzającym adres siedziby, a także przy użyciu poczty elektronicznej na adres store@upblue.pl.
- Korzystanie z Serwisu wymaga komputera bądź innego urządzenia, posiadającego dostęp do internetu z zainstalowaną przeglądarką internetową.
- W celu skorzystania z pełnej funkcjonalności Usług dostępnych w Serwisie, niezbędne jest włączenie w przeglądarce internetowej Użytkownika oraz Kontrahenta obsługi plików cookie, innych pochodnych technologii, protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi Java Script, Java, Flash.
- Korzystanie z oprogramowania typu Adblock Plus lub Flashblock może spowodować nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu, a także całkowicie uniemożliwić korzystanie z niego.
- Operator nie jest sprzedawcą Towarów prezentowanych w Serwisie. Oferta Towarów opublikowana w Serwisie pochodzi od Kontrahenta.
- Operator dokłada wszelkich starań w zakresie prezentacji Ofert w Serwisie, jednak nie gwarantuje, że wszystkie Oferty są w pełni aktualne. W przypadku różnicy w danych tj. rozbieżności pomiędzy danymi prezentowanymi w Serwisie, a prezentowanymi na stronie Sklepu internetowego Kontrahenta, dane na docelowej stronie Sklepu internetowego np. opis, cechy i cena Towaru są jedynymi danymi wiążącymi dla Użytkownika i Kontrahenta. Transakcje zakupu Towaru odbywają się na warunkach określonych w Sklepie internetowym. Operator nie odpowiada za przebieg i realizację Transakcji.
- Wszelkie działania Użytkowników oraz Kontrahenta w ramach Serwisu, powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Serwisu.
- Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania przerw w dostępie do Usług w celu przeprowadzenia prac modernizacyjnych Serwisu, aktualizacji Usług, konserwacji systemu, wymiany sprzętu lub oprogramowania, a także innych koniecznych przerw z uwagi na wystąpienie siły wyższej.
- USŁUGI DLA UŻYTKOWNIKÓW
- Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji i zakładania konta przez Użytkownika.
- Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne dla Użytkowników.
- W ramach Serwisu Użytkownikom umożliwia się korzystanie z Usług:
- uzyskania informacji o Towarach oferowanych przez Kontrahenta w ramach Sklepu internetowego, w tym przeglądania opisów Towarów;
- porównywania cen Towarów;
- przejścia z Serwisu do zewnętrznych stron Sklepów internetowych, w tym w celu zawarcia Transakcji;
- wglądu do wyodrębnionych tematycznie katalogów Serwisu oraz korzystanie z wyszukiwarki Serwisu.
- Korzystanie z Serwisu oznacza w szczególności każdą czynność Użytkownika, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi na stronach internetowych Serwisu.
- Zawarcie umowy świadczenia bezpłatnych Usług na rzecz Użytkownika następuje w momencie dokonania jakiejkolwiek czynności w Serwisie przez Użytkownika (np. kliknięcia w celu odczytania informacji o Towarze).
- Umowa o świadczenie bezpłatnych Usług określonych w Regulaminie ulega rozwiązaniu na skutek zaprzestania korzystania przez Użytkownika z Serwisu (np. zamknięcia stron internetowych Serwisu).
- USŁUGI DLA KONTRAHENTÓW
- Kontrahent może korzystać z Serwisu jedynie w celach związanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą i o charakterze zawodowym.
- W związku ze współpracą Kontrahentom umożliwia się:
- opublikowanie Ofert Towarów Sklepów Internetowych w oparciu o przesłany przez Kontrahenta Plik produktowy;
- przekierowanie Użytkowników Serwisu do Sklepu internetowego Kontrahenta w celu zawarcia Transakcji;
- dodanie Pliku produktowego Kontrahenta do konta Operatora w Google Merchant Center zintegrowanego z Serwisem w celu wyświetlania ofert Towarów w ramach „Zakupy Google” w wyszukiwarce Google.
- Usługi dla Kontrahentów mogą być odpłatne. Wysokość opłat określa Cennik, stanowiący załącznik do Regulaminu.
- Faktury będą wystawiane z siedmiodniowym terminem płatności i będą przesyłane przez Operatora w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Kontrahenta przy zgłoszeniu. Płatność za korzystanie z Usług Serwisu następuje przez Kontrahenta z góry w cyklach miesięcznych.
- WSPÓŁPRACA KONTRAHENTA Z OPERATOREM - ZGŁOSZENIE
- Aby podjąć współpracę przez Kontrahenta z Operatorem, konieczne jest dokonanie zgłoszenia i zaakceptowanie Regulaminu.
- Zgłoszenie może nastąpić poprzez kontakt z Operatorem, w tym poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego znajdującego się na stronie Serwisu https://upblue.store/add (dalej jako „Formularz”), za pośrednictwem którego Kontrahent podaje w szczególności: nazwę firmy, adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego, jak również dane osoby odpowiedzialnej za kontakt z Kontrahentem.
- Po zgłoszeniu Kontrahent otrzymuje informacje o zgłoszeniu i rozpoczęciu współpracy, w przypadku zgłoszenia poprzez Formularz, Kontrahent informacje te otrzyma poprzez wiadomość wysłaną na wskazany podczas zgłoszenia adres e-mail.
- Operator może wymagać podania dodatkowych danych lub wykonania innych niezbędnych czynności celem rozpoczęcia współpracy.
- W wyniku prawidłowo dokonanego zgłoszenia oraz ustalenia między Operatorem i Kontrahentem pakietu zgodnie z Cennikiem dochodzi do zawarcia umowy między Kontrahentem a Operatorem, której przedmiotem są Usługi świadczone dla Kontrahentów na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
- WSPÓŁPRACA KONTRAHENTA Z OPERATOREM – OFERTA
- Warunkami rozpoczęcia świadczenia przez Operatora Usług są: przekazanie przez Kontrahenta Pliku produktowego oraz udzielenie dostępu do konta Google Ads Kontrahenta.
- Przekazywania Pliku produktowego przez Kontrahenta do Operatora powinno następować w sposób uzgodniony indywidualnie z Operatorem.
- Po weryfikacji Pliku produktowego przez Operatora i ustaleniu jego prawidłowości, Kontrahent otrzymuje na adres email podany podczas zgłoszenia informacje o terminie integracji Pliku produktowego z Serwisem i uruchomienia Usług.
- Zabroniona jest publikacja i reklama Oferty naruszającej prawo, w tym dotyczącej Towarów zakazanych przez prawo, naruszającej dobre obyczaje bądź stanowiącej czyn nieuczciwej konkurencji. Oferta i jej treść w szczególności nie może:
- naruszać praw osób trzecich w szczególności ich praw osobistych, autorskich lub innych praw własności intelektualnej, a także dobre imię Operatora;
- zawierać treści dyskryminujących ze względu na rasę, płeć lub narodowość, przekonania religijne lub polityczne;
- zachęcać do naruszania prawa;
- zagrażać fizycznemu i psychicznemu zdrowiu;
- sprzyjać działaniom zagrażającym zdrowiu, bezpieczeństwu lub ochronie środowiska;
- łamać obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących zasad reklamy produktów wrażliwych (papierosy, alkohol, farmaceutyki) oraz publicznej prezentacji treści pornograficznych;
- promować systemu sprzedaży lawinowej;
- wprowadzać potencjalnego nabywcy w błąd w sposób mogący wpłynąć na jego decyzję co do nabycia Towaru.
- WSPÓŁPRACA KONTRAHENTA Z OPERATOREM - WARUNKI
- Kontrahent wyraża zgodę na wykorzystywanie danych zawartych w Ofercie przez Operatora celem publikacji i reklamy Towaru oraz oświadcza, że:
- oferowane przez niego Towary, nie będą naruszać praw osób trzecich i będą wolne od wad prawnych;
- przysługuje mu prawo do używania wszelkich materiałów i dóbr niematerialnych znajdujących się na jego stronach internetowych lub prezentowanych w Ofertach, w tym znaków towarowych, zdjęć i opisów służących do oznaczania Towarów oferowanych w Sklepie internetowym oraz do oznaczania samego Sklepu internetowego.
-
Kontrahent w ramach współpracy zobowiązuje się:
- na bieżąco aktualizować Plik produktowy, aby Oferty były aktualne;
- realizować zobowiązania wobec Użytkowników zgodnie z Ofertą;
- udzielać Operatorowi wszelkich informacji wynikających z zawartej umowy na warunkach określonych Regulaminem;
- prowadzić działalność w oparciu o przepisy powszechnie obowiązującego prawa;
- wyświetlać na stronach Sklepu internetowego aktualne informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- posiadać wymagane prawem aktualne koncesje lub zezwolenia, a w sytuacji, gdy zezwolenie lub koncesja wygasła niezwłocznie powiadomić o tym zdarzeniu Operatorem;
- przestrzegać wszelkich przepisów prawa dotyczących ochrony i przetwarzania danych osobowych Użytkowników;
- zachować w poufności warunki współpracy oraz nie ujawniać treści dokumentów i innych informacji otrzymanych od Operatora podmiotom trzecim za wyjątkiem swoich pracowników oraz pracowników i konsultantów spółek organizacyjnie powiązanych lub współpracujących, którym ujawnienie tych informacji jest konieczne dla realizacji celów umowy współpracy zawartej z Operatorem.
-
Kontrahent ponosi odpowiedzialność wobec Operatora, Użytkowników lub osób trzecich, w tym dostawców zewnętrznych, od których uzależnione jest świadczenie Usług, w szczególności za:
- Plik produktowy, treść Oferty oraz zgodność przekazanych danych Operatorowi z ofertą umieszczoną w Sklepie Internetowym;
- prawidłowość Transakcji zainicjowanej przez przekierowanie Serwisu do Sklepu internetowego;
- jakość, bezpieczeństwo oraz legalność Towarów Kontrahenta publikowanych w Serwisie;
- niedopełnienie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu.
- Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia z Serwisu całości lub części Ofert Kontrahenta oraz usunięcia Pliku produktowego z konta Google Merchant Center, zawieszenia świadczenia całości lub części Usług, a także rozwiązania umowy z Kontrahentem w przypadku, gdy:
- zachodzi obawa, że za pośrednictwem Serwisu lub Sklepu internetowego są lub mogą być podejmowane działania stanowiące czyny bezprawne;
- działania lub zaniechania Kontrahenta naruszają przepisy prawa, dobre obyczaje, postanowienia Regulaminu bądź negatywnie wpływają na dobre imię Operatora;
- korzystania z Serwisu w sposób naruszający prawa Operatora, innych Użytkowników, Kontrahentów lub osób trzecich, w szczególności poprzez podawanie nieprawdziwych bądź cudzych danych, podszywanie się pod inne podmioty lub nadużycie posiadanych uprawnień;
- Kontrahent zalega z jakimikolwiek płatnościami na rzecz Operatora za Usługi świadczone w ramach Serwisu przez okres dłuższy niż 30 dni.
- Kontrahent przyjmuje do wiadomości, że świadczenie niektórych Usług uzależnione jest od dostawców zewnętrznych, w tym operatorów wyszukiwarki Google oraz Centrum produktów Merchant Center. Operator ma prawo zaprzestać świadczenia Usług, w przypadku, gdy prawidłowa ich realizacja zależy od prawidłowego wypełniania obowiązków leżących po stronie innych operatorów (zgodnie zasadami i wytycznymi regulaminu świadczenia przez tych operatorów usług) niezbędnych do realizacji Usług określonych Regulaminem, bez prawa do odszkodowania (np. Google). Każdej ze Stron (Kontrahent lub Operator) przysługuje prawo rozwiązania umowy, z zachowaniem siedmiodniowego okresu wypowiedzenia.
- Kontrahent wyraża zgodę na wykorzystywanie danych zawartych w Ofercie przez Operatora celem publikacji i reklamy Towaru oraz oświadcza, że:
- ROLA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA
- Operator udostępnia Usługi Użytkownikom oraz Kontrahentom przede wszystkim w celach związanych z korzystaniem przez nich z porównywarki Towarów, natomiast nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników lub Kontrahentów.
- Operator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług określonych Regulaminem.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Użytkownika oraz Kontrahenta, a w szczególności nie odpowiada za:
- zawartość stron internetowych Sklepu Internetowego Kontrahenta;
- nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez Użytkowników lub Kontrahenta zobowiązań wynikających z Transakcji;
- następstwa działań Kontrahenta lub Użytkowników, stanowiących naruszenie prawa lub Regulaminu;
- jakość, bezpieczeństwo oraz legalność Towarów zawartych w Ofercie;
- autentyczność treści przekazywanych przez Kontrahenta i inne strony Transakcji;
- uprawnienia Kontrahenta do sprzedaży Towarów oraz zdolność Użytkownika do zakupu Towarów;
- wypłacalność każdej ze stron Transakcji;
- zakłócenia w realizacji Usług spowodowane nieprawidłowym przygotowaniem bądź przekazaniem treści do Oferty;
- treść Oferty oraz za jej niezgodność z Ofertą prezentowaną na stronach Sklepu Internetowego Kontrahenta;
- z tytułu utraconych korzyści, strat lub obciążeń Kontrahenta wynikających z przerwania lub odmowy świadczenia Usług;
- błędne lub brak przekierowania z Serwisu do Sklepu Internetowego powstałe w wyniku zakłóceń w pracy łączy internetowych, przerw technicznych.
- Odpowiedzialność Operatora wobec Kontrahenta ograniczona jest do wysokości opłaty wniesionej przez Kontrahenta.
- WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Logotyp Operatora, szata graficzna, kompozycja Serwisu (tzw. layout) stanowią wyłączną własność intelektualną Operatora.
- Zakazane jest kopiowanie, reprodukcja, modyfikowanie, przetwarzanie (także w celu dalszego udostępnienia osobom trzecim w ramach innych serwisów jak i poza Internetem) materiałów wskazanych w ust. 1 bez wyraźniej zgody Operatora wyrażonej na piśmie.
- OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Operator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia ochrony danych osobowych Użytkowników oraz Kontrahentów.
- Operator stosuje środki organizacyjne i techniczne służące bezpieczeństwu przetwarzanych danych i informacji, w tym środki wymagane w przepisach obowiązującego prawa.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności upblue.store dostępna na stronie internetowej Serwisu i stanowiąca załącznik do niniejszego Regulaminu.
- POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
- Użytkownik oraz Kontrahent może złożyć reklamację, jeżeli Usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane lub są realizowane niezgodnie z Regulaminem.
- Reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie, w tym pisemnie na adres siedziby Operatora tj. ul. Cicha 3/1, 61-710 Poznanań przy lub poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: store@upblue.pl.
- Użytkownicy będący konsumentami mają możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl , w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Użytkownicy będący konsumentami mają również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Elementy prawidłowej reklamacji:
- imię i nazwisko lub firma;
- adres e-mail;
- okoliczności uzasadniające reklamację;
- konkretne żądanie związane ze składaną reklamacją.
- Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Operator przed jej rozpatrzeniem, zwróci się do reklamującego o uzupełnienie we wskazanym zakresie.
- Operator rozpoznaje reklamację w terminie 30 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji.
- Reklamujący otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na podany w zgłoszeniu reklamacyjnym adres poczty elektronicznej.
- Reklamacje dotyczące jakości lub wad Towarów nabytych od Kontrahentów czy też nienależytego wykonania bądź niewykonania Transakcji należy kierować bezpośrednio do Kontrahenta prowadzącego Sklep internetowy, z którego pochodzi Towar.
- ZMIANY REGULAMINU
- Operator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
- W przypadku zmiany Regulaminu, Operator poinformuje o tym na stronach Serwisu.
- Po ukazaniu się na stronie Serwisu informacji o zmianie Regulaminu, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami.
- O zmianie Regulaminu Kontrahenci dodatkowo zostaną poinformowani poprzez wiadomość na adres e-mail podany przy zgłoszeniu.
- Za akceptację zmian przez Kontrahenta uważa się chociażby korzystanie z Usług dla Kontrahentów, a przede wszystkim opublikowanie Oferty, w tym jej aktualizacja.
- Odmowa akceptacji zmiany Regulaminu jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z Operatorem, zgodnie z pkt VII.5. Regulaminu.
- Nowy Regulamin wchodzi w życie od dnia wskazanego w informacji o jego zmianie, nie wcześniej niż 15 dnia od dnia jej publikacji w Serwisie.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- W razie uznania niektórych postanowień Regulaminu za nieważne w orzeczeniu sądu lub innego uprawnionego organu, pozostałe postanowienia pozostają ważne.
- Wszelkie spory, które wynikną na tle stosowania Regulaminu, będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
- Regulamin dostępny jest nieprzerwanie w Serwisie.
Załączniki
Polityka Prywatności upblue.store https://upblue.store/privacy-policy
Cennik https://upblue.store/pricing